查看详情>> 让顾客不舍得放下电话继续听你讲下去的神奇电话营销全程 一：分析电话营销的环境因素主要有哪些 二：面对特殊的环境如何做到最有利的话术原理 三：电话营销人员需要注意的重要电话营销礼仪 四：正式开始电话营销前应该做的最重要的准备 五：如何让表达的意思最有效利的让顾问吸收 六：如何让自己的电话营销人员的情绪处于巅峰状态 七：电话营销人员的正确心态塑造 八：电话营销的动作分解及原理 九：如何在电话里建立信赖感 十：如何绕过障碍找到具有决策权的负责人 十一：如何设计适合自己公司的最佳电话营销角本 十二：顾客异议的重要处理方式 十三：促成交易的重要方法及话术 十四：如何在成交后以点带面的引出更多的客户转介绍 十五：如何做到最有效的电话服务

查看详情>> 1：重塑员工的工作价值观 2：激发员工的竞业精神 3：唤起员工深藏的潜能 4：重新认识团队的重要 5：让员工认识到只有全力以赴做好现在的本质工作才是人才 6：提高员工的忠诚度 7：形成办事认真的态度 8：提高品牌服务意识 9：加强时间观念 10：塑造自动自发的心态

查看详情>> 1：销售人员的心态调整及重塑 2：销售的流程，说服力与影响力的奥秘 3：销售中各流程的重点如何操作 4：破冰期如何建立信赖感 5：产品介绍如何塑造 6：如何处理客户异议 7：如何成交、促单 8：超级服务营销 9：电话营销 一：塑造顶尖销售人员的心态 --点燃激情改变理念突破自我 1、破冰游戏，打开心门 2、市场业务竞争环境分析 3、引出营销新理念 4、了解成为金牌销售的关键——态度 5、介绍世界金牌营销员成功的顶尖特质 6、愿景——迈向成功的开始 7、认识到自己就是独一无二的 8、认识自己已经具备成为顶尖销售员的天赋 9、突破见客户的恐惧心理 10、重新认识对销售的心理感受，从而更好的面对顾客 11、激发超级的行动力，以确保拜访量 二：销售前的准备 1：基本的销售礼仪2：硬件的准备3：心理的准备4：拜见前的情绪准备 三：如何接近客户，展现自我--初访—破冰期 1：如何建立良好的第一印象 2：如何做到：一见钟情、开口是金、终身为友 3：开场白的NLP神经语言的潜台词 4：利用电话与客户建立联系，赢得面谈的机会 5：以良好的外表、优雅的身体语言树立自己的形象 6：掌握如何运用恰当的开场白营造氛围吸引客户 7：如何运用信函和短信的技巧接近优质准客户 8：现场学员实战演练 四：发现顾客的需求的神奇技巧 1：建立以客户为中心的销售理念 2：了解需要和需求的实质化差异 3：学习如何来挖掘客户的需求 4：如何运用技巧来控制与客户面谈的局面 5：学习如何听、如何问、如何说、如何切 6：推销是用“问”的-----技术性实战演练 五：产品价值塑造 1：良好的产品价值塑造的原理 2：良好的产品价价值塑造的流程 3：产品价值塑造时的关键注意事项 4：为销售员建立巅峰USP 六：处理客户异议 1：常见的客户异议的处理话术 2：处理客户异议的原理 3：为销售员建立良好的危机处理心态 4：合一架构—重新框视 5：聆听的技巧 6：销售话术的太极精句 7：沟通魅力之赞美的艺术 *、如何有效沟通*、学习赞美的艺术*、先处理心情后处理事情 *、精彩绝伦案例分享*、突破自我瓶颈，现场演练 七：促单—成交--树立起正确的销售双赢心态 1：促单的时机 2：促单的基本技巧 3：假设成交法 4：二选一法 5：富兰克林法 6：宠物成交法 7：门把成交法 8：默认成交法 9：成交中的关键用语 八：超级电话营销 1：电话营销的话术 2：电话营销的原理 3：电话营销的方式方法 4：巧绕接线员的方法 5：如何设计针对自己企业的高效角本 九：如何应对不同类型的客户 1、掌握各种人群的人格特性和行为特点 2、掌握对付各种人群的具体操作方法 3、融会贯通了避己之短，扬己之长 4、精彩绝伦实战案例分享 *：视觉型*：听觉型*：感觉型*：配合型*：拆散型*：异中求同型 *：同中求异型*：自己决策型*：他人决策型 十：顾客性格分析学 1：力量型2：活泼型3：完美型4：和平型 十一：说服力与影响力的奥秘 1：影响别人的几大要素2：如何发挥它们各自的力量 十二：真诚服务转介客户 ----亲情的售后服务系统 1：售后服务的方式 2：与客品无关的服务来带动转介绍 3：金牌销售应具备的综合服务素质 4：运用专业技巧处理好客户的抱怨 5：让客户回头――超乎想像的客户满意 6：运用转介绍的威力提升人脉和钱脉 7：定位自我，成为一名真正的超级金牌销售员金牌销售应具备的综合服务素质

查看详情>> 一：建立开放状态 二：信认是一种可以训练的能力 三：团队巨大的力量 四：承诺的神奇潜能 五：责任是胜的基础 六：共赢才是生活事业的真谛 七：突破自我设限 八：合作让个人突破极限 九：感恩使生命绚丽 十：爱是永远的主题

查看详情>> 项目板块： 一、活动策划及规则的规范性建议 二、销售（电话营销）技巧训练（半天） 三、团队凝聚力及势气打造（一天） 三、活动期间早会策划辅导（二个早会） 一、电话营销（半天） 1、电话营销的话术 2、电话营销的原理 3、电话营销的方式方法 4、如何设计针对自己企业的高效角本 5、处理顾客反对意见的思路及方法 6、常见顾客不易成交的化解方案（需要提前提交给培训师） 7、后期跟进、成交 销售原理及技巧 1、顶尖销售人员的健康销售心理 2、销售基础核心的销售原理 3、面对面与人沟通的三大重要元素 4、标准的聆听方式技巧 5、发问技巧 6、销售的十大步骤层层分解 7、良好的产品价值塑造的原理 8、良好的产品价值塑造的流程 9、产品价值塑造时的关键注意事项 10、很好的运用FABE销售法 11、为销售员建立巅峰USP 12、销售话术的太极精句 13、沟通魅力之赞美的艺术 14、处理顾客反对意见的原理 15、顾客性格分析学 1：力量型 2：活泼型 3：完美型 4：和平型 16、促单—成交--树立起正确的销售双赢心态  17、促单的时机 18、促单的基本技巧 19、假设成交法 20、二选一法  21、门把成交法  22、默认成交法  23、成交中的关键用语  24、常见销售流程中的问题处理 （备注：销售原理及技巧部分有些穿插在电话营销中间，讲课中，根据需要会调整内容的顺序） 二、团队凝聚力及势气打造（一天） 通过体验式的培训建立一个快速高效的“突击队”，让“突击队”带领商场全员狂动起来，激发团队的巨大潜力，彻底让员工搞清楚了责任、使命、感恩、为自己为荣誉为团队而战的真正意义，激发出“突击队”的原始动力，迅速在一周内进行高效的“精准营销活动”。 团队状态： 高涨的团队势气 军队般的执行力 团队协调合作的战斗力 超强的凝聚力 狼性般的速度 自动自发主动热情 四至七天的疯狂销售“通行证”2万——3万份以上 让当天活动现场全是购物者，没有闲逛者，出现超出春节狂销两倍的火暴场景。 1、直接拉动了超高的销量 2、把同城市的竞争对手里的顾客引导进自己的商场 3、疯狂的造势效果甚至超出活动的直接利润 4、把静止状态的会员重新激活 5、提高客户的依赖度与忠诚度 6、最终让商场在同城中能独占鳌头 三、活动期间早会策划辅导（一个早会） 活动期间策划高效的早会流程，导入良性竞争神器PK机制、军令状、宣誓等工具，让团队每天都保持高昂的斗志与势气，快速高效的达成规定的目标销量。 四、活动规则的规范协助建议 指导商场活动的规则及注意事项。